喜び感動をお届けし笑顔をいただく地域密着企業

ごあいさつ

2006年12月に会社を設立後、今年で節目の10年目を迎えることができました。計算通りにいかないことばかりでしたが、多くの方との出会いの中でたくさんの学びと経験を積むことができました。学ぶことは今後もたくさんありますが、この有意義な10年間で、私なりに導き出した、“商売に必要な3つ鉄則”があります。

商売の鉄則その1 「たくさんの“気づき”を大切に!」

法人名の「ファインド」とは、日本語で“気づく、発見する”という意味があります。人との出会いから気づくこと、お客様とのつながりの中で気づくこと、自分が暮らす町、商売をする地域から気づくこと、成功や失敗から気づくこと・・・。振り返ると私にとってこの10年間はまさに“気づき”の連続でした。商売をしていると常に「目標⇒計画⇒行動⇒結果⇒検証」の繰り返しですが、成果が出なくなると、つい主観的判断をしてしまい、ダメだったのは人のせい、物のせい、時間のせい、地域のせい・・・と、失敗に対して向き合うことを避けようとします。こうした考え方が習慣化してしまうと、次へつながる“気づき”は生まれず成長もありません。いつも謙虚な姿勢を忘れずに、うまくいかないときこそ立ち止まり、しっかり原因を追究することで次につながる“気づき”が得られるのだと思います。気づきは自己成長へとつながります。

 

商売の鉄則その2 「感謝報恩の精神を大切に!」

家族、お客様、スタッフ、仲間・・・たくさんの方々の支えをいただき、本日まで商売をすることができました。日々感謝です。ところで感謝を伝える言葉として私たちは“有難う”と言います。手伝ってもらって有難う、いただいて有難う、お世話になり有難う・・・。毎日、何回“有難う”と人に伝えているのでしょうか?言葉では発していても、心から感謝の思いを込めた有難うは、それほどないのかもしれません。有難うという言葉を分解すると『有ることが難しい』、つまり当たり前や当然ではないのです。生きている限り、常に人や自然、物、情報に支えられています。商売も同じであらゆる恩恵のおかげで商売ができるのです。これは決して当然のことではなく、有ることが難しいことだと思います。だから感謝する心が大切で、いつでも恩に報いる行動を心がけないといけないと思います。

 

商売の鉄則その3 「期待を裏切る“感動を育む”ことを大切にする!」

厳しい競争社会の中で私たちは商売をしています。流行は急速に変化し気を抜けばあっという間に取り残されてしまいます。それに加え、先のトレンドを見据えた先見力も問われます。お客様の感覚も大変洗練されています。ネットを調べれば簡単に欲しい情報を手に入れ、欲しい商品を容易に手にすることができます。消費者を納得させるためには、普段通りのことだけをしていては商売は繁栄しません。生き残るには、お客様をあっと思わせるような予期せぬアプローチが必要だと思います。つまり“感動”です。予想せず期待もしていなかったことを覆すサプライズが感動を生み、お客様の記憶に鮮明に長く残るのはないでしょうか?物や情報が溢れている日常生活の中で昔ほど感動することが薄まりつつありますが、商売人はいつの時代もお客様のハートを掴むサプライズ、つまり“期待を裏切る感動”を追究し続けることがとても大切だと思います。

 

商売をすることに毎日真剣に向き合うことで、柔軟な思考力、チャレンジ精神、接客力、行動力などが磨かれ、その先には人間力も高まるのだと思います。これまで出会った人、またこれから出会う人とのご縁を大切に、お互いが笑顔で長くお付き合いのできる商売人をこれからも追及していきます。今後とも株式会社ファインドをどうぞ宜しくお願いいたします。

 

2016年 3月 1日 代表取締役 西村 章次

プロフィール

年齢 41歳(昭和49年生)

出身 長岡京市

学校 長岡第三小学校~長岡第三中学校~西乙訓高校~仏教大学

職歴 出版会社~段ボール製造工場~羽毛販売会社~新聞販売店~現在に至る

趣味 バイクツーリング(愛車ニンジャ400)長野県のビーナスラインがおすすめ。

   ひとりカラオケ(夢はNHK素人のど自慢大会の最終予選に出ること)自己ベスト98点(安全地帯の「悲しみにサヨナラ」)

   たこ焼き屋めぐり(おすすめは京都にある播磨水産とすずや、時間があれば大阪まで行きます)

   ゴルフ ゴルフ歴5年(ベストスコア81)好きなゴルフ場は多羅尾カントリー

   温泉 私の好きな天然温泉 ベスト1 十津川温泉(奈良県) ベスト2 白浜温泉(和歌山県) ベスト3 湯原温泉(岡山県)

特技 道を覚えること。一度通った道は結構忘れません。

座右の銘 “今を生きる”

尊敬する人 高倉健 松本人志 愚痴らない人、実行力のある人

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